أهمية إدارة المصطلحات للعملاء والشركات

باريس، فرنسا – 16 نوفمبر 2021: أتمّ صندوق “أميثيس” الثاني للشرق الأوسط وشمال أفريقيا (AMF2)، الذي أطلقته “أميثس” حديثًا، استثماره في شركة ترجمة. تأسست شركة “ترجمة” في عام 2008 على يد رائدة الأعمال الأردنية نور الحسن، وأصبحت الشركة الرائدة في تقديم الخدمات والتقنيات اللغوية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تلبي احتياجات مجموعة واسعة من الشركات في أكبر أسواق المنطقة في مجال الخدمات اللغوية وخدمات التوطين. وقد طوّرت الشركة منتجات تقنية لغوية خاصة بها، بما في ذلك محرّك ترجمة آلية من الطراز الأول يركز على اللغة العربية، بالإضافة إلى نظام إدارة الترجمة عالي الأداء CleverSo. وتتمتع شركة ترجمة بحضورٍ متزايد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وكونها شركة تترأسها سيدة، تلتزم ترجمة بمبدأ التكافؤ بين الجنسين، وتؤمّن كذلك فرص عمل للشباب في جميع أنحاء المنطقة. وسيدعم استثمار “أميثيس” في ترجمة مساعي الشركة لتحقيق خارطة الطريق التي وضعتها في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، كما سيساعدها على تنفيذ استراتيجيات نمو داخلي وخارجي طموحة في الأسواق الرئيسية في المنطقة. وقالت نور الحسن، مؤسِسة شركة ترجمة ورئيستها التنفيذية: “يمثل هذا الاستثمار الجديد من صندوق أميثيس فرصة كبيرة بالنسبة لنا في تطوير قدراتنا التكنولوجية والنجاح في جعل شركة ترجمة الجهة الرائدة في عالم الذكاء الاصطناعي للغات في المنطقة. نحن على أتم الاستعداد للانتقال إلى المرحلة التالية من النمو وقد بدأنا بها بالفعل، حيث سنتمكن من تطوير محفظة منتجاتنا بشكل كبير، والخروج بمنتجات مصممة خصيصًا حسب رغبات العميل، وتوسيع حضور شركتنا لكي يشمل الأسواق العالمية.” ومن جانبه، قال توفيق الخويري، الذي مثّل “أميثيس” في الصفقة: “يجسّد استثمارنا في شركة ترجمة استراتيجيتنا المتمثلة في دعم رواد الأعمال المتميزين الذين يركزون على النمو ويعملون بنجاح في القطاعات سريعة النمو. لذلك، يسرّنا أن ندعم نور الحسن وفريق ترجمة في الانتقال إلى المرحلة التالية.” ومن جانبه، قال لوران ديمي، الشريك المؤسس لـ “أميثيس”: “من خلال استثمارها في ترجمة، تفخر أميثيس بدعمها لشركة لا تتميز فقط بمكانة رائدة في سوق التوطين الجذابة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بل أيضًا بكونها مؤسسة سريعة النمو تقودها سيدة، وقد حققت بالفعل مبدأ التكافؤ بين الجنسين.” وقد استعانت نور الحسن وشركة ترجمة بشركة ديشيرت إل إل بي للحصول على خدمات استشارية قانونية، فيما اتخذت “أميثيس” شركة الحوراني وشركاه كمستشار قانوني واستعانت بخدمات شركتي بي دبليو سي وسلايتور لإجراءات العناية الواجبة المالية والضريبية والتجارية. نبذة عن ترجمة تقدم شركة ترجمة خدمات وتقنيات لغوية ذكية تساعد الشركات على التوسع السريع من خلال محتوى متعدد اللغات والصيغ. قامت نور الحسن بتأسيس ترجمة في عام 2008، وسرعان ما نمت الشركة لتصبح رائدة في سوق توطين اللغة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال مجموعة خاصة من الحلول اللغوية المبتكرة والمصممة خصيصًا للغة العربية. وانطلاقًا من رسالتها الرامية إلى مساعدة الشركات على تحقيق إمكاناتها للنمو العالمي، تلتزم ترجمة بتقديم حلول لغوية تلبي المعايير الدولية للجودة والسرعة وكفاءة التكلفة. وتقدّم الشركة مجموعة متكاملة من الخدمات اللغوية القائمة على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الترجمة والتوطين والترجمة الشفوية وكتابة المحتوى وتفريغ المحتوى الصوتي وترجمة الفيديو والاستشارات الاستراتيجية.  لمعرفة المزيد عن شركة ترجمة، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.tarjama.com. نبذة عن “أميثيس” أسس لوك ريغوزو ولوران ديمي شركة “أميثيس” بالشراكة مع مجموعة إدمون دو روتشيلد. وتدير الشركة صندوقًا استثماريًا يركز على القارة الأفريقية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تتجاوز قيمة الأصول الخاضعة لإدارتها مليار دولار أمريكي، مع إنجاز ما يقرب من 30 استثمارًا حتى الآن. وتوفر “أميثيس” رأس المال اللازم للنمو للشركات الكبرى الواعدة في مجموعة متنوعة من القطاعات من خلال شبكتها الدولية في أوروبا وأفريقيا. ويضم فريق “أميثيس” 40 موظفًا من ذوي الخبرة الواسعة في المنطقة والقطاع، موزعين على خمسة مكاتب في كل من باريس وأبيدجان والدار البيضاء ونيروبي ولوكسمبورغ. ومن خلال صندوق أميثيس الثاني لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والذي أتم إغلاقه الأول بمبلغ 101 مليون دولار أمريكي في يوليو 2020، ستستهدف شركة “أميثيس” استثمارات في حصص أغلبية وأقلية في مؤسسات صغيرة ومتوسطة سريعة النمو في المغرب ومصر وتونس والأردن. نبذة عن إدمون دو روتشيلد انطلاقًا من إيمانها بضرورة استخدام الثروة لبناء عالم الغد، تتخصص مجموعة إدمون دو روتشيلد، وهي دار استثمار تلتزم بمبادئها الراسخة، في مجال الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الأصول، وتقدم خدماتها لعملاء دوليين من العائلات ورواد الأعمال والمستثمرين المؤسَّسِيين. كما تنشط المجموعة في مجالات تمويل الشركات والأسهم الخاصة والعقارات والخدمات المقدمة للصناديق. ونظرًا لكونها تحت إدارة عائلية حاسمة تتمتع إدمون دو روتشيلد بالاستقلالية اللازمة لاقتراح استراتيجيات جريئة واستثمارات طويلة الأجل ومتجذرة في الاقتصاد الفعلي. وقد تأسست المجموعة في عام 1953، ويبلغ مجموع الأصول التي تقع حاليًا تحت إدارتها 173 مليار فرنك سويسري (أي 160 مليار يورو). وتضم المجموعة حوالي 2,600 موظفًا، كما يوجد لديها 32 مقرًا حول العالم. www.edmond-de-rothschild.com.

يتم تدريب اللغويين بشكل عام ليكونوا أكاديميين في المستقبل. ومع ذلك، في عصرنا هذا قد تغير كل شيء. لقد أصبح اللغويين جزءًا لا يتجزأ من نجاح عمالقة التكنولوجيا المشهورين عالميًا مثل جوجل و أبل و مايكروسوفت وأصبحوا هم حجر الأساس لتطور التكنولوجيا. لذلك، فإن وجود غالبية كبيرة من التطبيقات والمنصات الأساسية التي تم إنشاؤها اعتماداً على اللغة الإنجليزية ساهم في زيادة مقاعد اللغويين في مجموعة واسعة من القطاعات، وبالتأكيد كان قطاع التكنولوجيا من بين أبرزها.  في الوقت الحالي، لا تقتصر مسؤولياتهم على منصات الويب والتطبيقات فحسب، بل يلعب اللغويون أيضًا دورًا مهمًا في تشكيل مستقبل التكنولوجيا. يتعاون العديد منهم مع شركات التكنولوجيا لتحسين تقنية التعرف على الكلام وأنظمة الذكاء الاصطناعي. وبالتالي، فإن الشركات الناشئة أو أي أعمال متعلقة بالتكنولوجيا تعد خيارات رائعة للعديد من اللغويين لتشكيل حياتهم المهنية والمستقبلية. فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تجعل من الأفضل للغويين العمل في شركة تعتمد على التكنولوجيا.  الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا توفر بيئة عمل متنوعة  من وجهة نظر مؤسسة صغيرة الحجم، فإن اللغويين في شركات التكنولوجيا مسؤولون بشكل عام عن التعامل مع جميع العبارات والترجمات التي يتم مشاركتها على المواقع، المنصات أو التطبيقات. ربما تتم مراجعة كل التفاصيل الصغيرة والتعبير الذي تراه على شاشتك مرات لا تحصى من قبل اللغويين العاملين في شركات التكنولوجيا. ومع ذلك، يلعب اللغويون دورًا لا غنى عنه في عدم فقدان أي مصطلحات أو عبارات في الترجمة، خاصة في مجالات محددة مثل الطب. هذا هو السبب في أن اللغويين لدينا في ترجمة لديهم الفرصة للجمع بين سنوات التعلم والعمل الجاد مع مهاراتهم في إدارة المهام. بدلاً من التمسك بعلامة تجارية أو صناعة واحدة، يجد المترجمين واللغويين لدينا الفرصة للتعلم من شركائنا في مختلف القطاعات. إنهم يجمعون خبرتهم مع الحلول التي تعتمد على التكنولوجيا وفي النهاية يتعلمون شيئًا جديدًا كل يوم. بإمكان اللغويين اكتساب مهارات التفكير النقدي والتحليلي كونك مترجمًا أو لغويًا في شركة تعتمد على التكنولوجيا سيساعدك  ذلك في العمل على مجموعة متنوعة من البيانات التي تتراوح من النصوص ومقاطع الفيديو إلى الصوتيات. إن العثور على ما تحتاجه بالضبط وإنشاء هذا الارتباط بين ما هو ملائم وما هو غير ذلك يتطلب مهارات متميزة ستساعدك في العديد من المهن الأخرى وتخلق مسارًا قويًا لمهنة جديدة لم تفكر بها أو تسمع عنها من قبل. بالإضافة إلى ذلك، سيساعد اللغويين والمترجمين على حل مسائل التواصل، وتحسين مهارات الاتصال للفريق، ودعم الجميع بمهارات التفكير التحليلي والنقدي في بيئة متعددة التخصصات مثل هذه مع المساهمة بمهاراتهم في مجالهم الخاص.  يستطيع اللغويون التركيز على الإبداع أكثر بمساعدة الذكاء الاصطناعي تستخدم الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا، التكنولوجيا لتنفيذ عمليات العمل الشاقة والمتكررة، مما يسمح للغويين بالتركيز على العناصر الإبداعية. بمساعدة تقنيات اللغة مثل الترجمة الآلية العصبية وأنظمة إدارة الترجمة وذاكرة الترجمة، يمكن للغويين تطوير مهاراتهم الإبداعية والمعرفية وإنتاج محتوى عالي الجودة. في ترجمة، نقدم: الحلول اللغوية الذكية، وذلك من خلال الجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والموهبة البشرية. تشمل الحلول اللغوية الذكية: الترجمة بجميع أشكالها والتوطين باستخدام الذكاء الاصطناعي للغة المدعومة وذاكرات الترجمة الضخمة. الترجمة الصوتية والترجمة النصية للفيديو بمساعدة تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل الترجمة الآلية والتعرف الآلي على الكلام. خدمات صناعة المحتوى، التدقيق والتنقيح اللغوي المصممة خصيصًا لعلامتك التجارية بمساعدة كتّاب المحتوى المتخصصين لدينا.  خلال هذه العمليات الدقيقة، يستفيد اللغويون والمترجمون في ترجمة من العمل مع نظامنا الذكي لإدارة الترجمة، CleverSo. يسمح النظام لخبرائنا بالعمل بشكل أسرع ويساعدهم على إنتاج مشاريع ترجمة أكثر ذكاءً وكفاءة من أي وقت مضى. علاوة على ذلك، يسمح CleverSo للخبراء بتتبع كل خطوة في عملية عملهم من البداية إلى النهاية. تم تصميمه بذاكرة ترجمة رائعة وترجمة آلية عصبية وقاعدة مصطلحات، مما يوفر الوقت والجهد مع تحسين النتائج بمساعدة CleverSo. تجمع ترجمة أيضًا بين المهارات البشرية القيمة وقوة الذكاء الاصطناعي والترجمة الآلية العصبية لتقديم الدقة التي تؤدي إلى رضا العملاء المطلق. لقد كان الجمع بين التكنولوجيا والأفراد والمحتوى معًا في ترجمة شغفنا وهدفنا منذ فترة طويلة. يساعدنا خبراء اللغة والترجمة لدينا في الوصول إلى أكثر من 200 قطاع والعمل بفخر على أكثر من 55 لغة مع الاستمتاع أيضًا بمزايا العمل في بيئة تعليمية متسارعة حيث يمكنهم تطوير أنفسهم فيها باستمرار. يعتمد اللغويون نهجًا تكنولوجيًا لتعزيز ونمو أعمالك لا فائدة من إنكار قوة اللغة والتواصل في كل خطوة من خطوات الحياة. من سابق الزمان إلى يومنا هذا، اللغة دائمًا في حالة تطور مستمرة. في النهاية، اعتمد اللغويين والمترجمين ذوي الخبرة في الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا نهجًا أكثر تقنية لمواكبة التغيرات باستمرار أثناء تنفيذ مشاريعهم. في “ترجمة” نعطي الأولوية لنمو الأعمال من خلال الجمع بين المعرفة والمهارات المتميزة لخبرائنا مع منتجاتنا المبتكرة. ليست هناك حاجة لذكر مهارات الإقناع والتعاطف التي يتقنونها بالفعل داخل العمل وخارجه. لذلك، نضع نفس القدر من الوقت والجهد في تقديم نتيجة مرضية لك لاختيار خبرائنا بناءً على مؤهلاتهم اللغوية وقدرتهم على الترجمة باحترافية عالية.  إلى جانب كل ذلك، يتم تدريب اللغويين في ترجمة بشكل مفصل حيث يمكنهم توحيد مهاراتهم مع الأدوات التقنية المتوفرة ويصبحون مسؤولين تدريجياً عن مجموعة واسعة من المهام في مختلف القطاعات والمؤسسات. تتميز ترجمة أيضاً بتوفير بيئة عمل صحية أكثر مما يسمح للغويين على تطوير ذواتهم أكثر من غيرهم. تواصل معنا الآن للاستفادة من أحدث التقنيات والمهارات والمعرفة البشرية لإيجاد وإيصال صوتك مع الحصول على المزيد من العملاء المحتملين.

هل لديك هدف و عملاء محتملين وترغب بجذبهم لعلامتك التجارية؟ قد يكون إنشاء تطبيق هو الحل الأنسب لك. ومع ذلك، عليك أولاً التفكير في توطين المحتوى لإنشاء تطبيق مثالي. لأن التوطين يمكّنك من تحقيق أهداف عملك بشكل أسرع ويساهم بشكل كبير في وجودك الافتراضي من خلال توفير تجربة عالمية لعملائك المحتملين. لنبدأ بتعريف التوطين ونستعرض جميع خطوات توطين محتوى التطبيق. ما معنى توطين المحتوى؟ مصطلح “التوطين” مشتق في الأصل من اللغة المحلية العالمية. يمكن تلخيص اللغات على أنها الأنواع واللهجات المنطوقة المختلفة للغة واحدة. هي عملية مواءمة سياق معين لثقافة أو منطقة أو دولة معينة لتوفير تعريف للجمهور المستهدف. يمكن اعتبارها كعملية تحويل الكيلومترات إلى أميال، أو الكيلوجرامات إلى أرطال، والعكس صحيح. بالنسبة للجمهور الذي على علم بمعنى الكيلوجرامات، فإن الأرطال لن يكون لها أي معنى ما لم يكن لجمهورك معرفة مسبقة بها. لذلك يمكن أن يكون من المفيد توطين هذه المقاييس وفقًا للخلفية الثقافية للجمهور. فكر في هذا المثال البسيط بمعنى أوسع. يختلف التوطين عن الترجمة، ويوفر فرصًا لا حصر لها للشركات أو الكيانات للوصول إلى من يريدون. يمكن اعتبار التوطين شكلاً من أشكال التخصيص لكل عميل يستخدم تطبيقك. تعريف توطين محتوى التطبيقات  استنادًا إلى التعريف المختصر للغة، قد يكون من المفيد شرحها بالمعنى الذي نعرفه في عالم اليوم. جميع اللغات تنشأ من لغة واحدة. اللغة الإنجليزية هي أفضل مثال على ذلك. يتم التحدث بها في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا بشكل مختلف عنها في المملكة المتحدة أو كندا. لذا، حتى أثناء إعداد لغة هاتفك، ترى عدة خيارات تمثل منطقة تلك اللغة ، مثل الإنجليزية (المملكة المتحدة)، والإنجليزية (الولايات المتحدة)، والإنجليزية (أستراليا)، والإنجليزية (كاليفورنيا). أنت تقوم بشكل أساسي بترجمة هاتفك أثناء إعداد لغتك أو عن طريق استخدام Siri. ينطبق نفس المنطق على تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الويب أو أي منصة رقمية أخرى يمكنك التفكير فيها. من خلال ترجمة محتوى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، من الممكن توفير خيارات لغة مختلفة داخل التطبيق لتناسب احتياجات الأشخاص الذين يصلون من خلفيات ومواقع ثقافية مختلفة. أو إذا كنت تبيع أي منتجات أو خدمات ، فإن السماح لعملائك برؤية الرسوم بعملتهم المحلية وقراءة التواريخ بالتنسيق المفضل لديهم لن يساهم في تسهيل عملياتهم فحسب، بل سيساعدك أيضًا في نقل تطبيقك إلى مستوى أفضل.  على ماذا يتضمن توطين محتوى التطبيقات؟ على الرغم من أن المحتوى المكتوب قد يكون من بين العناصر الأولى التي تتبادر إلى الذهن ، إلا أن عملية الأقلمة لا تنطوي على محتوى مكتوب فقط. كما أنه ينقل ويترجم القيم الثقافية ذات الصلة أو العادات الخاصة بمنطقة ما ، كما قد ترى في بعض الخطوات أدناه. لقد قمنا بإدراج بعض خطوات توطين محتوى التطبيقات العملية أدناه: إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة: اجعل النظام الأساسي الخاص بك سهل الوصول إليه وسهل الاستخدام للأشخاص الذين يعانون من العمى وضعف السمع. المرونة في حجم السياق: قد يتطلب الأمر المزيد من الكلمات على شاشتك إذا كنت تترجم محتوى معينًا. لذلك قد يتقلص النص أو يمتد. بهذا المعنى ، من الضروري بناء التطبيق بمرونة. دعم اللغة العربية من اليمين إلى اليسار: توفير الدعم للغات المكتوبة والمقروءة من اليمين إلى اليسار. استخدام سردًا متسقًا: قد يكون من المفيد التمسك بعلامة تجارية معينة ومصطلحات تجارية قد تجعل زوارك على دراية بخدماتك وعلامتك التجارية. يعد استخدام هذه الأنواع من المصطلحات الخاصة أو السرد في تطبيقك مهمًا أيضًا لأغراض الترجمة. الوسائط / الصور الثقافية: من الضروري توفير أكبر عدد ممكن من العناصر المترجمة على تطبيق الهاتف المحمول. نظرًا لأن الهدف الرئيسي هو مواءمة وسائط التطبيق، فمن المهم ألا يكون لديك أي صور مرئية أو صورة أو فيديو يمكن أن يسيء إلى أي شخص من تلك الثقافة. توفير تنسيقات زمنية ومقاييس مناسبة ثقافيًا: تختلف أنواع القياس والعملات وتنسيقات التاريخ من ثقافة إلى أخرى. لذلك يجب أن يسمح التطبيق للمستخدمين بالتحكم بالصفحة الرئيسية أو الصفحة الخاصة بهم وفقًا لمتطلباتهم الثقافية إذا رغبت في ذلك. بغض النظر عن النظام تنطبق قائمة التحقق الخاصة بترجمة وتوطين التطبيقات هذه على تطبيقات Android أو iOS.  لماذا يُعد توطين محتوى التطبيقات أمرًا ضروريًا لمن يهدفون إلى استهداف شريحة جمهور أكبر؟ في عالم اليوم، يمكن للأشخاص إجراء اتصالات في الوقت الفعلي باستخدام أجهزة صغيرة تستمع وتترجم كل ما يقولونه طوال المحادثة بأكملها. من المؤكد أن مثل هذه الاختراقات في التكنولوجيا ستزيل أي حواجز تتعلق باللغة أو الاختلافات الثقافية. لذلك، من الضروري توطين التطبيقات أو مواقع الويب أو حتى الأجهزة المنزلية بشاشات ذكية يستخدمها معظمنا في المنزل. تغيرت عاداتنا بشكل جذري مع انتشار الوباء بشكل خاص. وبالتالي ، فإن الشركات والمنصات والتطبيقات المتنامية التي تصل إلى آلاف الأشخاص كل يوم تحتاج إلى أن تكون أكثر عولمة. لذلك يدخل معظمهم في مرحلة جديدة من إعادة بناء إستراتيجيات تطبيقاتهم. مع أو بدون كوفيد-19، مع التطور المستمر في التكنولوجيا والإنترنت، من المرجح أن تحدث التفاعلات في بيئة الإنترنت. لذلك، ستكون مخاطبة أكبر عدد ممكن من الأشخاص والوصول إليهم الأولوية الأولى للجميع، لا سيما من وجهة نظر الأعمال. عندما يحين الوقت، سيكون العملاء أو المستهلكون أقل فهمًا وتسامحًا. ربما لن يكونوا مخلصين كما تعتقد ما لم تقدم التحسينات المناسبة مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. أوضحنا أعلاه أن العديد من الشركات شهدت طلبًا متزايدًا على التوطين حيث يمكن للجميع الآن الوصول إلى التطبيقات ومحتوياتها في أي مكان وزمان. بما في ذلك التطبيقات المصرفية، تسمح العديد من القطاعات لعملائها ومستخدميها بمعالجة معظم العمليات براحة من منازلهم، وقد تم تحسين التطبيقات بالتزامن مع هذه المطالب. ولكن ما الذي يمكن فعله أيضًا للمضي قدمًا والتخطيط لخطة توطين فعالة؟ خطوات التخطيط لتوطين محتوى التطبيقات  من الصعب مواكبة أحدث متطلبات تطبيقات الجوّال. ومع ذلك، لمنح التطبيقات الدفعة التي تحتاجها، قد يتطلب الأمر إعادة بناء استراتيجية التوطين، خاصة في وقت مثل هذا عندما يحدث كل شيء عبر الإنترنت. يميل الناس إلى استخدام التطبيقات بشكل أكثر راحة في منازلهم، مما يخلق مجموعة واسعة من الاحتمالات للتطبيقات لتلبية هذه الاحتياجات. ومع ذلك، فإن التوطين يحتاج إلى رعاية وموارد ليصل إلى مستوى التنفيذ الناجح.  في بعض الأحيان، قد يكون من الصعب اتخاذ الخطوات الأولى لإطلاق تطبيقك، مع العلم بأن الاستعجال في تنفيذ خطة غير مكتملة لتوطين المحتوى، سيؤثر بالتأكيد على جودة تطبيقك و مصداقيتك.  لذلك تأكد دائماً من توافر جميع النقاط اللازمة لجعل استراتيجيتك جاهزة للتنفيذ، لتضمن نجاح تطبيقك.  لذلك قمنا بجمع الخطوات العملية اللازمة لتبدأ بكفاءة وبسرعة في عملية توطين محتوى تطبيقك: كيفية بدء توطين محتوى التطبيقات خطوة بخطوة تعرف على عملائك: يمكن أن يكون التركيز على الجمهور المستهدف وتجنب النفقات